Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est ENR'J, dont le siège social se situe au 18 Avenue Mac-Mahon, 75017 Paris.
Délégué à la protection des données (DPO) : [À COMPLÉTER]
Email : contact@enr-j.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de vos interactions avec notre site :
- Formulaire de contact et simulateur : nom, prénom, email professionnel, téléphone, nom de l'entreprise, informations sur votre projet (type de bâtiment, surface de toiture, localisation, consommation énergétique)
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic (via Google Analytics)
- Cookies : cookies fonctionnels et cookies analytiques (détails en section 8)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Réaliser l'étude de faisabilité de votre projet solaire
- Vous adresser des informations commerciales relatives à nos services (avec votre consentement préalable)
- Améliorer notre site, nos services et l'expérience utilisateur
- Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :
- Votre consentement (article 6.1.a) : pour les cookies analytiques et les communications commerciales
- L'exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles (article 6.1.b) : pour le traitement de vos demandes de devis et d'étude de faisabilité
- Notre intérêt légitime (article 6.1.f) : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre relation commerciale
5. Durée de conservation
- Données de contact et de projet : 3 ans à compter de votre dernier contact, ou pendant toute la durée de notre relation commerciale puis 3 ans après sa fin
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)
- Données contractuelles : 5 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Notre équipe commerciale et technique interne
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur Vercel, outil d'emailing)
- Google LLC (Google Analytics, données anonymisées)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les transferts vers des pays hors UE (États-Unis pour Vercel et Google) sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@enr-j.com ou par courrier à 18 Avenue Mac-Mahon, 75017 Paris. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de différend, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Ce site utilise les cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, préférences de consentement. Durée : session.
- Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience anonymisée (pages visitées, temps de visite, source de trafic). Durée : 13 mois. Soumis à votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en supprimant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.